Telefoontraining

Pak met plezier de telefoon op

Vindt u het lastig om een geïrriteerde klant telefonisch te woord te staan? Laat u uw collega’s de telefoon graag oppakken en stuurt u liever een mail? In deze 'Telefoontraining’ leer ik u als personal coach wat klantgericht telefoneren is. Met mijn baanbrekende aanpak bied ik handvatten en middelen voor een prettig en gestructureerd gesprek die u direct in de praktijk toe kunt passen. Een fijn telefoongesprek is vaak het eerste visitekaartje van uw bedrijf.
 
Ook bied ik een cursus ‘Telefonisch acquisitie’ aan, maar deze cursus staat los van de cursus ‘Telefoontraining’. Kijk voor meer informatie hierover op de pagina 'Telefonische acquisitie'.
 
Wilt u meer weten over de cursus ‘Zakelijk telefoneren’? Laat dan hier uw gegevens achter, dan neem ik zo snel mogelijk – en uiteraard telefonisch – contact met u op.